Stel je voor: je hebt je wintersport geboekt maar je kunt opeens geen vrij krijgen. Geen probleem! Met onze extra coulante service bij annuleringen en omboekingen is een aanpassing tot een bepaald moment gratis mogelijk. Er zijn weinig touroperators met zo'n klantvriendelijke instelling.
Gratis annuleren is mogelijk binnen 5 dagen na de boeking, als jouw vakantie over meer dan 6 weken (42 dagen) begint. Deze mogelijkheid bestaat maar één keer per klant of reisgroep en enkel als de reis niet al eerder werd omgeboekt.
Bij een aankomst binnen 6 weken na de boeking (vanaf 41 dagen voor vertrek) dien je de annuleringskosten volgens punt 4a van onze algemene reisvoorwaarden te betalen.
Omboeken naar een andere accommodatie of periode is gratis mogelijk tot 6 weken (42 dagen) voor reisbegin, als het gewenste alternatief tenminste beschikbaar is en noch de reisduur noch het aantal deelnemers verlaagt. Dit kan tegen de op dat moment actuele prijs van de nieuwe reis. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een eventuele last-minute korting of andere kortingsacties.
Bij een aankomst binnen 6 weken voor reisbegin (vanaf 41 dagen) zijn de omboekingskosten volgens punt 5a van onze algemene reisvoorwaarden van toepassing.